Microfoon van bedrade computerheadset werkt niet?
"Mijn klanten gebruiken de bedrade headset voor thuiskantoorbehoeften die werkt met Microsoft Teams & Zoom. Voordat u de bestelling plaatst, moet u weten hoe u het probleem met de microfoon kunt oplossen." Dit is een vraag die mijn potentiële bureauklant mij vorige week stelde, zij exploiteren een offline supermarktketen in Duitsland. De klanten met wie ze eerder hebben gewerkt, hebben dergelijke problemen gehad en ze zijn het meest bang om door de klanten te worden geklaagd om de producten terug te sturen.
Deze kwestie baart zowel groothandelaren als consumenten grote zorgen. Op basis hiervan zal ik vandaag met u bespreken dat tijdens het gesprek de andere partij mijn stem niet heeft gehoord. Hier volgen enkele mogelijke oorzaken en oplossingen:
1. Audio-instellingen:Zorg er eerst voor dat uw oortelefoon correct is aangesloten op de computer en dat de audio-aansluiting overeenkomt met de oortelefoon. Controleer vervolgens de audio-instellingen van uw computer om er zeker van te zijn dat het juiste audio-invoerapparaat is geselecteerd (dwz uw bedrade headset). U krijgt toegang tot de audio-instellingen door deze stappen te volgen:
Klik op een Windows-computer met de rechtermuisknop op het volumepictogram op de taakbalk en selecteer Geluidsinstellingen. Selecteer in het gedeelte "Invoer" het juiste apparaat als het standaard invoerapparaat.
Open op een macOS-computer (MacBook Air/Pro, iMac) Systeemvoorkeuren en selecteer Geluid. Selecteer op het tabblad "Invoer" het juiste apparaat.
2. Chauffeurs:Zorg ervoor dat de audiostuurprogramma's op uw computer up-to-date zijn. U kunt proberen uw audiostuurprogramma's bij te werken, u kunt de nieuwste stuurprogramma's downloaden door de officiële website van uw computerfabrikant of de website van de fabrikant van uw audioapparaat te bezoeken.
3. Microfoon dempen of volume instellen:In sommige gevallen is de microfoon gedempt of is het volume zo laag ingesteld dat de andere partij u niet kan horen. Controleer uw headset op een mute-knop voor de microfoon en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld. Controleer ook uw volume-instellingen om er zeker van te zijn dat het microfoonvolume matig of niet gedempt is.
4. Probleem met bekabelde verbinding:Zorg ervoor dat uw bedrade headsetverbinding stevig is. Probeer de hoofdtelefoonstekker opnieuw te plaatsen om er zeker van te zijn dat deze in de juiste aansluiting zit en dat de stekker niet beschadigd is.
5. Beschadigde headset:Als u alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en het probleem nog steeds niet kunt oplossen, is het mogelijk defect. U kunt proberen de headset aan te sluiten op een ander apparaat, zoals een telefoon of tablet, om te zien of het werkt. Als het ook niet werkt op andere apparaten, moet de headset mogelijk worden gerepareerd of vervangen.
Als de microfoon nog steeds niet werkt nadat je alle bovenstaande methoden hebt geprobeerd, neem dan contact met ons op voor een nieuwe headset. Onze producten van het merk New Bee hebben strikte kwaliteitscontroleprocedures en bieden elke consument een productgarantie van 12-maanden.
